2017/02/10

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS CUESTIONARIOS


Ventajas
  • Facilitan la recopilación de información y no se necesitan muchas explicaciones ni una gran preparación para aplicarlos.
  • Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección forzosa.
  • En el ambiente de sistemas es fácil capturar, concentrar y obtener información útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer gráficas.
  • Hacen impersonal la aportación de respuestas; por lo tanto, en una auditoría ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las preguntas.
Desventajas

  • Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más allá del cuestionario.
  • Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.
  • Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan terminos ilegibles, poco usados o estereotipados.
  • La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos.

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